2007年01月23日

IT利活用

リックテレコムの情報広報誌COMPASSをもうご利用されていますか?

ブログの読者なら、上手に情報を入手し、あふれる情報から必要な情報を効果的に選択して利用しておられると思います。
インターネット時代において技術の進展スピードが早く、経営環境が激変する中で、タイムリーな話題を提供する同誌は大変貴重です

同誌の発行時から愛読しておりますが、毎号充実した情報を提供して事業や顧客との情報交流に役立っています。
皆様も年4回無料でお届けされ愛読できる機会を楽しみにしませんか?
HotPepperの「ご自宅にお届けされる情報ツール活用かわら版」というところでしょうか?

ところでNHKの特番Googleの発展の背景と秘密についてご覧になりましたか?
世界を動かしているGoogleは、ユーザー志向、ユーザーフレンドリーの経営を推進中。
小生見損なってしまい、再放送を見るようにします。

経営支援塾AMIPLAZAでは経営の活性化を支援します。
自然・社会・教育の環境問題について考え取り組みます!
ECサイトAMIPLAZAでは、環境関連と健康的な商品をお奨めしています。
油を吸着・分解する環境バイオ製品オイルゲーターをお試しください。
バイオ製品セルソーブは天然素材で油を吸着します!
川口正満
産業観光研究会の産業観光は、商工農林業の現場を見学し交流を広めます。


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2007年01月07日

スポーツのよさ、体育の重要さ

謹賀新年 ご家族皆様のご多幸とご繁栄を祈念致します。

亥年では猪突猛進の体力勝負でしょうか?!イヤ、賢い知恵ややさしい思いやりも大事でしょう!ウインタースポーツも手に汗にぎる応援をさせてくれた高校サッカーや大学生駅伝など。

プロ野球ではシーズンオフをどのように鍛えなおすかチームも選手も試されています。そこにはプロの厳しさがあります。

さて、教育問題が国会でも学校でも話題となっている昨今。スポーツのよさ、体育の重要さについて初日の出を拝みながら考えました。

そこには次の長所があります


1 体力増強であり、頑強なへこたれない体力と精神力をつくります


2 縦の関係を体で覚えます。先輩を立て、後輩を指導する。例え、先輩がプレーの上では劣る場合でも、そこは年長者を立てることを教えられます。


3 チームプレーやチームワークの重要性とどのように試合に展開するべきか毎日教え込まれます。


チーム員としての役割と個人の責任と義務についても体で学びます。

4 勝つことが難しく、また勝利の喜びが苦難もなんのそのであることを味わえます


5 毎日の基本となる練習が必要であること、必ず練習を通じてスキルを高められ、成長できること。


6 自己管理を自然と身につけられます。練習のスケジュールを作成し、目標を立て、着実に実行すれば勝利に結びつくこと。

あの松坂大輔は、毎日朝、「その日の目標」を設けてそれを達成するように努力したとのこと。


そんな松坂選手に続きませんか! 学びませんか!

決して生まれたときの親譲りの才能だけではないでしょう。


小学校時代に剣道で鍛えた、強い足腰と、鍛錬の心もあったでしょう。

そして、上のような5つの基本をキチット習得したからでしょう。


先ず、新年から何かスポーツをしましょう。
練習に明け暮れてみませんか!自分に対して何かを課して挑戦してみませんか?!

詰め込みの受験勉強?、ファミコンやテレビゲーム? 携帯メール?そんなものどこかへ飛んでけ〜〜。

今の世、余りに親や指導者の甘やかしがあり、子供の甘えがあります。

さあ、皆さんはどのようにお考えですか?



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2006年12月17日

資格取得のメリット

中小企業診断士の仲間が資格をナント120以上も取得している。

拝見するとスゴイスゴイ! ホントに総なめですね。

難しい国家資格も何件も。そして関連するテーマについてはあらゆる試験を制覇するなど。お勤め先の業務と直接関係は少ないようです。

が、人生の幅が広まり、質が深くなります

その経験、ご苦労段は講演の機会が増え十分多面的に活かされている。  資格へのチャレンジ!これは中学生からでもお奨めしたいですね!

受験勉強という枠にはめられた教科書のガリベン詰め込みではない。

それは、“自主性・主体的な目標をもった自己啓発"であり、自分への挑戦だ。

もちろん定年後のシニアも大いに励んでみたいですね。  趣味関心を掘り下げて自分を高める契機となる。

“合格証”は、ガンバリの証であり、実力証明!ですね。

今年も各地で多くの“検定資格”試験が実施された。自身の知識・教養を高めて、自分を磨く。

そして関連する分野の仲間も増やして社会や会社へお役に立てる。

あの松坂大輔は、高校時代から「毎日、自分なりの目標を立て、毎日それを達成するよう努力した」と聞く。ローマは一日にしてあらず。 

さっそく来年への目標をたててみませんか?  さて、AMIPLAZA経営支援塾 中小企業と商店街の活性化を支援しますでは、メルマガを毎週配信しています。 テーマは、「経営を活性化して売上を増加する方策」です。12月は小売店の幾つかの例について発信しともに学習中?!です。ご関心ある方は、どうぞECサイトAMIPLAZAからメルマガ読者登録をしてください。

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社会と自然の環境問題を考え取り組みます!

川口正満

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2006年11月29日

小売業の「増客増収」戦略

地方の時代とはいえ、数10万人の市でもシャッター通りが多い昨今の経済環境です。
まして郡内の町では、人通り少なく寂しい商店街をみると悲哀を感じませんか?

我が町は元気に活き活きとやってるゾ!」、「高齢社会でも販売環境の変化に適応しているゾ!」という事例についてぜひお聞かせください。
きっと成功ファクターKFSがあることでしょう。
さて、どのように小売店や商店街を活性化できるか?
事業経営の基本について考えながら、マネジメントサイクルを徹底するのみと考えます。

例えば、
1 マーケティング4Pについて点検し、問題点・弱みをキッチリと改善する。

お客様の目線では4Cがポイントです。これについては、“メルマガでお届け”します)
Product商品 
Price  価格 
Place  販路・販売チャネルや店舗 
Promotion販売促進
2 経営管理の基本を実行する
・店長の想いを明確にして、ストアコンセプトを訴求していますか?
・        Plan Do Check Action PDCAを的確に実行しているでしょうか?

これらを通じて社長の事業経営の意識と、リーダーシップや業務姿勢も変革するでしょう。
従業員も自主性・自発的に創意工夫して業務に取り組み、職場が活気を帯びてくるでしょう。


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2006年11月06日

不動産業界でのインターネット映像配信

毎週不動産の広告チラシが大量に配られている。

新築マンション・住宅の広告宣伝費は、平均販売額の3%でしょうか?

どんな方法で、モデルルームに足を運んでもらい、現地現場のよさを理解してもらうか?!

この最適な手段はインターネットによる映像配信でしょう!

不動産の分譲営業では、お客様の商圏も広く、チラシの効果も限定的である。

そこで高額物件について、広域的に、ダイナミックな画面をインターネットで映像配信するよう推奨したい。

コンテンツは、近隣の環境や交通アクセスなど生活利便性に関する“外観”について、

居住性やキッチンなどの“内観”についてお住まいのイメージをつかんでいただく。

また管理面やセキュリティー・インターネット設備などに施設サービスも訴求したい。

これらの撮影には、有能な接客サービスのセールスと広報宣伝部門が手づくりで撮影するデジタルビデオを利用できるでしょう!

真心のこもった意欲・情熱が伝わる“お客様の目線で現場対応型”の映像が好評となるでしょう。

社内では、撮影スキルを向上するためにコンテストも設けてはいかがでしょう!

お客様には、物件をあらかじめインターネット画面で見てもらい「概要を理解してもらい、質問も用意していただける」ので面談効率が格段にします!

お客様のニーズとして新規購入や買い替えのローンや収支計画の検討が必須です。

これをシミュレーションテーブルを提示することはパソコンとインターネットが得意とすることです。

修正や追加も柔軟にでき、チラシなどの紙媒体ではできない「お客様により密着したコミュニケーション」も可能となります。

インターネット動画では、ストリーミング方式より優れた“フル画像・高画質”で、廉価に配信できる潟Aイジーティビーのプリロード方式があります。

高額物件についてダイナミックな画像を、ご自宅でご家族がまた、遠方のご両親にも見てもらいご検討いただくためにもインターネット映像配信をお奨めします。

各社のイメージを向上させ、営業企画として優先的物件の販売促進のために、販売現場の生産性を高めるためにもご検討してみませんか?

もちろん「お客様への情報提供などの利便性・サービス向上」が大きな効果となるでしょう!インターネット映像配信による物件紹介の効果について従来型のチラシ広告と総合的に比較してみませんか?

さて、どちらの不動産ディベロッパー、販売業者がインターネット映像配信を具体化するでしょうか?

一部の企業で採用していますが、まだ積極的に取り組みしていないのはどうしてでしょうか??



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2006年11月02日

産業観光により生産と生活者の一体感の推進を

日本商工会議所が中心にとなり各地で産業観光を推進中です。

この目的は、生活者・消費者に対して、工場見学や研修の場として企業の拠点を開放し案内します。

また企業が社会的な責任(CSR)としても、情報や工場現場などについてPRする機会にもなります。

訪問者は、企業活動について正しく理解でき、新しい発見や自己実現にも役立ちます。


全国各地で具体化され、よい社会的な効果が実現するよう願っています。

企業の製造現場・研究開発室・物流管理などの実情についてより多くの生活者に理解してもらい互いの交流の輪を広める意義は大きいですね。

わが社が「品質管理により安全・安心な製品を生産している」状況も積極的に広報したいですね。

団塊世代には、第二の人生を切り開くための機会や場の提供をお願いしたい!

もちろん大学・高校生にも生産や製品管理の現場を見学して体験・体感学習してもらい「人づくり」の場も提供したい。

株主に対しては、IR情報を通じて企業の“情報開示”も重要です。

またインターンシップでは、就職希望者や内定者などに研修機会を与える制度が普及しています。

加えて、生活者に対して、生産や研究の現場についてどのように広報宣伝できるかも問われています。

高い選択眼をもちつつある消費者とは、“モニターや、サポータ・グループ”としてネットワーク化できると新たな外部パートナーとなります。

地方自治体でも、都市観光やまちづくりの一環としても注目していることでしょう。

生産―流通―販売―消費の活動が、より一体感をもって発展できるように。

産業観光においては環境問題への取り組み」も併せて検討したいですね。

例えば、自動車メーカーの工場や販売ディーラーでは、自動車の生産と販売の実情を見てもらい広報案内する。

同時に、1台当たり排気ガスのCO2がどのくらい排出されるかなど「社会的な負担やコスト」についても考慮した消費者教育と啓蒙活動も期待したいですね。

企業は、“社会とともに発展”し、“消費者から学ぶ“という経営姿勢もたいせつでは?

消費者・生活者本位の事業展開についても一段と比較・評価度が高まり、期待されております。

経営支援塾



社会と自然の環境問題を考え取り組みます

中小企業診断士 川口正満


ECサイトAMIPLAZA 環境と健康の商品を紹介しています どうぞお立ち寄りください
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2006年10月11日

売上を高める増客増収の販売戦略・戦術

厳しい販売環境が続く中で、マネジメント・マーケティングの基本を抑えてみます。
売上を構成する要因は次のとおりです。
お買上げ客数(マーケティング要素)= 通行客 x ご来店率 x お買い上げ率
客当たり平均単価(マーチャンダイジング要素) = お買上げ点数 x 平均商品単価 
客数は、店外の販売環境に関わる立地や、競合店の存在とマーケティング・集客努力に依ります。
客当たり平均単価の増加は、魅力ある豊富な商品力や接客サービス力が試されます。
クロスセールや衝動(ついで)買いを促進する陳列術も重要です。 

さて、貴店ではどちらの要因について重点的に強化策を実行していきますか?
外部環境に関わるマーケティング戦略は難しい課題です。
スーパーなど大型店舗は、毎週すごい広告合戦・価格競争を繰り広げ、広域的に集客を図ります。
一方、コンビニや100円ショップは、チラシ広告代を一切掛けずに、立地力と商品力で勝負です。
中小小売店では、限られた内部資源をどのように配分・投入するか?!
そして、教育研修にも強化して、レベルアップを図るか?!
量販店や、コンビニなどのFC店と競い合うのも得策ではありません。

そこで、先ず店内の魅力を創造し、温かく・親近感のある接客サービスを徹底しましょう!
お客様本位の品揃えや、店内レイアウト、フェイスについて改善を重ねましょう!
さまざまな販売促進などの企画にもサービス精神旺盛に充実しましょう!
     新・珍・創・充・安・楽・満 のテーマを訴求しませんか? 
  仮説を設定して、改善や企画の具体化と検証を繰り返してみましょう!
もちろんS(整理・整頓・清潔・清掃・躾)を徹底します。

役員や従業員全員が声掛け6S(Smile Speak Spirit Soft Service Satisfaction)を実行しましょう!
 

「また今度来ましょう!!」と快く喜んでいただけるように!

こうして「家(うち)の店、当店も賑わい・お客様にご満足いただけるお買い物の毎日が続いています」というケースが多く見られるように願っております。

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2006年09月30日

産業観光を通じた親子の会話を

団塊世代は農繁休業で農家の手伝いを通じ多くのことを学んだ。
養蚕家から蚕の飼育についてや、田畑を耕したり、草取りなど汗を流しながら。

昼飯やお茶の時間、おじさんおばさんたちから楽しい会話をしながらいろいろと教えてもらった。
今、そんな職場を知り、体で覚える機会が少ないのでは?
”産業観光”は、企業が地域や意欲的に学びたい人々に見学機会を提供している。


ものづくりの現場や、エレクトロニクスなど精密工場を訪問し研修できる。
量販店のバックヤードや情報システム管理室を見学できるのも有難いだろう。

居酒屋の厨房、食材の倉庫などにお昼の閑散時間に見学させてもらえませんか?
例えば、社会貢献を社是として目指しているワタミグループの渡辺社長などはご理解をお願いできるかも?
 
企業はよき理解者に対して、無料で広報宣伝でき、愛顧客を増やせる!

もちろん高校生や大学生も父親の職場を訪ねることも可能でしょう!
1対1では、照れくさい父子であり、企業訪問も難しい。

が、会社がIR活動の社会的責任の一貫として、制度化し、社会に門戸を開くよう積極化して欲しい。

就職や職場・仕事の尊さを体で覚えられるように!
家庭でも、温かい親子の対話の機会が増えることでしょう!

地域や異なる世代での「よいコミュニティー&滑らかなコミュニケーション」 C&Cの実現のためにも
産業観光が果たす役割は大きいですね。

「こうして明るくたくましい日本が実現した」と夢見ながら。。。

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2006年09月17日

コメリ増収増益の秘密

潟Rメリは19期連続増収増益を続けている。
19831号店開店、今では全国に700店を超え1000店を目指して拡大中。
その成功要因は?

1)       「ハード&グリーン」を中心とする専門店業態として金物・工具・植物・園芸の分野で業務用需要を中心として開拓。
   農業や建築資材の底堅い市場で、手堅く市場シェアを拡大中。
2)       人口1万人ほどの小商圏でも1000M2の小型店にて安定顧客を獲得。

3)       JAや卸問屋という従来の流通機構に対して、果敢に挑戦。
   「お客様のご支持を独占する」店舗戦略と商品力が成功している。
) 各店では意欲的な若い店長と、地元採用のパートさんが、“少数精鋭で”明るく元気に接客サービスしています。

全国の建築工務店や農林業従事者数は非常に多く、日本経済において地域経済と生活者を支えています。
その機器・資材と消耗品を安定的に廉価で提供するミッションが、進出先の地域からも支持されています。

JA農協の組合員に対する機器や物品販売とは競合します。
さて、組合員さんは、どちらがお買い求めやすいのでしょうか?

一方、JAの朝市直売所では非組合員の生活者が朝採れ野菜などを大変喜んで利用しています。
そんな地域や生活者の支持を得られる組織を挙げた「商品企画力や販売促進のコミュニケーション力」問われるのではないでしょうか?

近年はコメリはE-Cサイトにて直販市場を展開中。
店舗進出によるトータルコストを削減し、直販にて消費者に利益を還元できるかどうか?
さっそくコメリE-Cサイトにお立ち寄りになりませんか?
尚、昨年1010日の記事もご一読ください。
コメントをお待ちしております。

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2006年09月05日

富士の国観光やまなし 行ってみませんか?

山梨県はヴァンフォーレ甲府の活躍や、来年のNHK大河ドラマ「風林火山」の撮影開始などで活気が満ちている。
県の観光振興課は、首都圏CATV会社に観光ビデオを放映し近県からの観光客の誘致を推進中。
「県外からの来客を何名増やせるか」と目標・実行を展開している。
さっそく山梨県の観光スポットをWebで探訪してみませんか?

さて、東京日本橋にある“富士の国やまなし館”をご存知でしたか?
日本橋プラザにある同館(アンテナショップ)では、宝飾関連の特売をやっていた。 地元から出張し、地域特産物のPRと販売促進を通じて、全国にファンを拡大中。
今月は、ワインも多くのおすすめ品を選べますよ。
大型スクリーン画面では、県内の観光スポット・温泉旅館などをPR
これらの観光映像を”インターネット放映でいつでも、全国どこでも、何回でも”見られるとよいなと思いながらデジカメで撮影。
P8300045.JPG


 P8300044.JPG   P8300043.JPG
「富士の国観光やまなし」PR活動の先頭に立っている同館の次長様から次のアドバイスをいただきました。
1)      各市町村は、もっと積極的に当館を利用して観光PRに力を入れて欲しい。
2)      市町村長が自ら足を運んで観光や産業のPR活動の旗を振っておられる良い例に学びたい。
3)      観光PRのパンフレットは、“見やすく、分かりやすく、問い合わせ”し易い工夫が欲しいですね。
4)      地域の祭りなどのPRもよいのですが、それらは地域の生活者中心のイベントのようです。
5)      1-2日のための宣伝が中心となるのはもったいない。
  年間を通して、県外の人々が行ってみたくなる観光スポットや、イベントを効果的に広報すると、来訪者も増えることでしょう。 など

 例えば増穂町の場合は”ダイヤモンド富士”などが全国的に期待されています。

さあ、カップルで、親子で、ビジネスの途中で、先ずは「富士の国観光やま
なし」にお気軽にお立ち寄りしてみませんか?
次には、百聞は一見にしかず、山梨県の魅力探しに出かけてみませんか?

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2006年09月01日

スーパーと商店街はコミュニケーション戦略を

昨日のように考えていたところ、そごうではエンターテイメントを具体化していた。

そごう本店内で、「歌って踊る」「プロ並みの公演を行なう」

18人の社員が“祭組み”を結成し、おもてなしの心意気を披露する。

(そごう本店のホームページに掲示されてないようですが。。。)

会社と店員一同の熱いメッセージがお客様に十分に伝わり、集客効果を上げている。


イオンは食品の販売好調で増収だった。

消費者のニーズをとらえ、「提案型の商品力・販売コーナーづくり」が評価された。

昨日は、野菜831の日だった。

全国270店舗の野菜コーナーの賑わいを想像している。


これらは、大手小売店の資本力・店舗力がなせる業です。

が、商店街も全く同様では?!

主婦に加えて、子供も高齢者も“行ってみよう”“友人を誘いたい!”

楽しい行事に自分たちも参加できるよう”というイベント企画力・情報発信力が期待される。


活気ある商店街には、“お客様の参加”と“運営者の意欲・協力”がある。


商店街では、先ず「朝市」で農業と生活者をつなぐ毎週のイベントを具体化したい。

空き店舗の利用は、地域・生活者のニーズをもとに「集いの場コミュニティー」を創造したい。

高齢者にもやさしい「宅配サービス」は、若手の参加が鍵を握るでしょう。

“夏祭”“秋祭”では、“生活者が参加”できるよう自治会役員様も熟慮されませんか?

スーパーにはできない小回りの利いた自在な企画を試しながら成功へ導いて欲しい。

一人ひとりのお客様を大切にする接客サービス力は、商店街が勝るでしょう!


温かいうるおいのある地域づくりのため、スーパーは店頭や駐車場の利用に協力したい。

スーパーと商店街には、お客様がワクワク・ドキドキと感動するコミュニケーション企画力が問われています。

お客様に対して、総合的な利便性を提供しご満足を得られるよう互いに競争力を高めて欲しい。



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2006年08月31日

スーパーの増客増収は“お客様の参加“で!

主婦パワーのお客様は、近年厳しい選択眼を身につけている。

新鮮・安全・良質で、安く商品を提供するのは今では当然!


消費者は他店との差別化や、店舗の魅力と接客サービスの差異をどこに見出すか?


主役であるお客様が“店内のコーナーやイベントにどのように参加できるか?!”

お客様がワクワク・ドキドキと期待できるような企画力・接客サービス力が問われています。


この点で、ドンキホーテ大創産業ダイソーなどの100円ショップは消費者のハートをとらえています。

ホームページを見ても明らかに消費者の関心を十分くすぐって、さまざまと訴求しています。

商品のプロモーション戦略は、「お客様に対するコミュニケーション戦略」といえます。

子どもが行ってみたい!

ご老人も友人を誘ってみたい!

主婦が次はどんな企画を?

ヤング層が、新商品や試飲試食コーナーにたむろする!

スーパーにはそんなイベントや、商品とコーナー提案力を期待しています。


スーパー店内に“小さなディズニーランドや商店街のぬくもり”を見出したい。


そこには温かい集いや、お楽しみいっぱいのコミュニティーの場があります。

“新・珍・創・充・安・楽・満“のテーマが満ちています。


お客様が関心を持ち、参加でき、ご満足を実感・体感できるように!

お客様一人一人を大切にする、うるおいの場があり、喜びと笑いもあります。


そんな楽しい広場では、お買い物や飲食のために財布もゆるむのでは?

どっさりとお買い物いただき、宅配サービスもあります。

2兆円売上のスーパーダイエーは、物品販売による売上高を追及した量販店 から脱却し、

お客様とのコミュニティー&コミュニケーションをたいせつにする“価値ありプラザ”を目指しませんか?



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2006年08月30日

ダイエー再生とスーパーの増客増収は?

2兆円を売り上げるスーパーの今後は、丸紅の経営手腕に委ねられる。

これまで林・(樋口)のトップによりマーチャンダイジングは改革された。

次には業界の内外の競争激化の中で、マーケティング力とITが試される。


小売業の売上は、客数 x 客単価 で構成される。

さらに要素分解し、次の要因をいかに高められるか?!

店内ご来店客 x 購入率 x 一人当たりお買上げ点数 x 商品平均単価


丸紅は、資源開発やプラントなど輸出ビジネスでは強い。

が、消費者の潮流とニーズをいかにとらえられるか?


食品・衣料・生活雑貨など、同業スーパーと、他の業態との厳しい競争が展開される。

地域やお客様の支持を得て、ご満足をどのように獲得できるか?

さて、そのポイントは? 腕の見せ所は?


そのキーワードは、“お客様の参加!

この夏の宿題として“お客様の参加による増客増収について”明日から2回考えてみませんか?



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2006年07月31日

都電荒川線を高田馬場まで沿線できませんか?

地域の人々に馴染まれて、純朴な雰囲気で走る一両の都電荒川線
早稲田から三ノ輪まで、ゆったりと純朴に走っています。 
○kmを、○分で走行するでしょうか?
東池袋―大塚―王子―町屋などを経て、あの大きなアーケードで活気ある三ノ輪商店街へ。
地方の方には、ぜひホームページにて沿線の商店街・観光スポットを訪問しませんか?

対面式の座席シートは、人々の顔が見えるので、和やかで地域や人々のコミュニティーを形成できます。
お年寄りに声をかけたり、席を譲ったりコミュニケーションを楽しんだり、学べます。
自然環境と人々に穏やかでやさしい公共交通はすばらしい!!

東京都の21世紀の目玉事業として、一駅「沿線できるよう」事業化を図って欲しい。
石原都知事は、ディーゼル車排気ガスの規制を実行し、環境・交通行政の政治手腕を発揮。
ラッピング広告など、果敢に広告収入やグーズ販売事業なども好評です。

次は、高田馬場まで沿線して、公共交通の推進・普及を実現して欲しい。
石原都知事には歴史に残るもう一つの大仕事として沿線の商店街も、都民皆さんも期待しています!?

パーク&ライドを実現できる!乗用車が吐き出すCO2は一気に削減するだろう。

高田馬場では、受験学校なども多いので社会教育的な効果も大きいだろう。
さらには、新宿まで伸ばせると、東京都は一気に住みやすくなるでしょう!

公共交通の都電やメトロ、都営バスも大いにガッバレ!!
東京都交通局や国土交通省には”クリーンな都心づくりと、快適な交通システム”の実現を具体化して欲しい。

経営支援塾AMIPLAZAでは経営の活性化を支援します。
自然・社会・教育の環境問題と食料問題について考え取り組みます!
ECサイトAMIPLAZAでは、環境関連と健康的な商品をお奨めしています。
油を吸着・分解する環境バイオ製品オイルゲーターをお試しください。
バイオ製品セルソーブは天然素材で油を吸着します!
川口正満
産業観光研究会の産業観光は、商工農林業の現場を見学し交流を広め地域活性化を目指します。

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2006年07月23日

映像コンテンツの利用分野

デジタルコンテンツは2004年で、13兆円市場。
中でも、映像コンテンツのシェアが拡大中です。
毎日映画・音楽に加えて、ビジネス市場とブラウザー個人利用がうなぎのぼりで拡大しています。

インターネットTVとか言われるように映像放映は
  「正しく、美しく見せられる!」「 感動を伝えられます!」

写真の画像データではとても現せない。

テレビと同等な画質を、インターネット放映では、いつでも、どこでも、何回でも、経済的に見られます
フル画面でその感動を、“心ときめくストーリー”を視聴したいですね。
”流れる画面で、歌うように、詩のこころのように
!”

以下は映像配信の利用分野です。
当有望な市場では、競争激化の品質と技術競争が始まっています。

結婚式場、宴会場: 幸せと喜びをイメージにしてお届けします! !

商品説明    : 新商品の感動や、利用シーンを的確に訴求します!

商品取扱説明: 読むよりも、臨場感ある現場・商品を見て理解できる!

観光案内:    山紫水明・自然のすごさ・偉大さにしびれます!

セミナー講座:  講師の熱弁・迫力を伝えます!
 
スポーツ放映: 走る・投げる・飛ぶダイナミックに躍動感を伝えます!

会社IR情報: 株主様と正確な情報交流・コミュニケーションのために!
 
 社員研修:  感動や共感、温かさや厳しさも心深く届けられます!
 
潟Aイジーティビーテクノロジーの映像配信システムMediaExpressもお奨めです。
無料ダウンロードをどうぞご試用ください。

ご関心ある方はどうぞご連絡をお願い致します。

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2006年07月22日

動画をブログで配信できる!

いよいよ動画・映像の時代がここまで来ました。
Seesaaブログでは、動画 vlog(ビデオブログ)を配信できる!
動画ファイルを記事投稿と同じように投稿し、見せたい箇所で動画を展示・見てもらえます

PCはもちろん、なんとケータイからも動画を再生できる!

ブログに無料利用できる容量がGBクラスでありがたいが、そのコンテンツ作成には一苦労。
写真だけでもグッとブログの魅力が増すのですが。

今回、身近に撮影したデジタル動画ファイルを専用プレイヤーで再生できる。
対応できるファイルはほとんど全てのようです。

同じタグワードにより、“同好の士”とは、関連性を持たせられる。
“アーティスト“名の設定や、再生時間(秒)も指定できるので至れり尽くせり。

詳しくは当Seesaaブログお知らせページへどうぞ。
この夏の思い出をさっそくSeesaaブログを通じてインターネット放映してみませんか?

小生はメカや携帯に弱いのでしばらくは見せてもらうほうに回りますが。。。
動画配信が普及一段落する来年?の段階では、次の一手は??

Seesaaでも大手広告クライアントからの収入も増加しているようですが、
そろそろビジネス利用などでは、有料化の方向も検討に入りそうですね?

映像・動画システムでは、ストリーミング方式よりも優れる潟AイジーティビーテクノロジーのMediaExpressも無料ダウンロードもできるのでご検討してはいかがでしょう?!

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2006年07月16日

結婚式場の増収増益に診る日本の経済の一端

結婚式場の上場企業4社が増収増益で日本経済も明るいようだ。
婚礼人口の減少ながら、売上、利益共に前年比2桁増の企業もある。
経常利益率も10%以上が3社。

各社は、競争が激化する業界ながら豊かな社会で恵まれているカップルに企画力を訴求している。

テイクアンドギヴ・ニーズは、ゲストハウス(邸宅風)結婚式の先発組み。
ワタベ(ウェディング)は、沖縄などのリゾートや海外での結婚式を積極的に企画。 
ベストブライダルは、三大都市圏を中心として国内市場シェアを拡大。 

さて、これらの新結婚スタイルと、従来型の結婚式・披露宴と比べた結婚式の中身を「診てみたい」

1 これまでと様変わりない手法の結婚式場は、シェアを落としています。
  すばらしい式場の建設設備の投資負担は大きい。
また、高度なサービス提供を必要とするので正社員を中心とする人件費固定費負担も大きい。

お客さまが求めるソフトなサービス力を訴求して、新しい結婚スタイルの提案を期待したい。
お客さまとは、コミュニケーションを密にして、一体的な参加型の結婚式準備と本番が望まれます。

大手式場の地方参入は加速化するでしょう。
ヤングカップルはもちろん魅力的な式場・サービス力を求めて選択します。

2 ゲストハウスやレストランウェディングは比較的高単価の結婚式です。
が、おそらくご招待者は、会社仲間を中心とする方々ではないでしょうか?
地方のご親戚の方々は絞り込まれているのでは?
シニアのご親族様も夢多い新郎新婦の晴れの場と末長い幸せを見守りたいのだが。。。

3 専門的なプロデューサー集団は、華やかなウェディング企画を提案する。
もちろんオリジナルな内容は幸せいっぱいで、思い出多いことだろう。
が、企画会社により創られた結婚式。

気心の知り合った友だちによる手づくり結婚式との差異は?
 そして末永くご指導いただく仲人様の存在は?
 ご本人、ご家族たち、また参列者はどのように感じるのでしょうか?

4 都会型・他人依存型や、レストランでの人前結婚スタイルは、冷めやすい?
  「晴れやかな式典」を通り越して、派手からさらには「虚飾の祭典?」にならないように。
  もちろんヤングカップルの希望を盛り込んだ人生で最大の唯一のイベント内容であるが。 

  ひょっとして離婚率が高くないように!

5 一方、厳かな神殿や教会での挙式には、「将来への誓いが静々と込められる。」
多くのご親戚ご友人がご列席いただける披露宴では、より多くの方と「喜びと幸せを分かち合える」
新郎新婦の「真の契り」を皆で確認し、新生活を多くの方が応援できる。

さて、「晴れの幸せ舞台と新家庭」をお二人で創って欲しいと心より願っております。
ご親族でもシニアやシルバーの方々も多くなっている昨今。
都会型の結婚スタイルでは、参加者が絞り込まれ、若者中心となるディメリットを懸念します。
この点についても、結婚式場もヤングカップルにもご配慮をお願いしたい次第です。

ご参考まで、潟Aイジーティビーテクノロジーが提供するASPサービス「婚礼サポートシステム」は
大手ホテルに導入され、お客さまカップル・ご家族・式場や業者にも大変好評です。
どうぞご検討ください。

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2006年07月15日

フィットネスクラブ サービス業の事業戦略

健康維持と体力増強のための筋肉トレーニングとストレス発散施設。
ターゲット客層は、若年層だけだろうか?
近年では予防医学としてシニア層にも人気のようだ。

フィットネスクラブの市場は大きく、今後も利用者数増加を見込めるが、競争は激化している。
既に運営している事業施設を意識して、下記のとおりともに検討してみたい。

ターゲット客層を意識して次の視点で事業戦略に取り組みたい。
1 マーケティング戦略
 商圏内の人口・所得などの構成?
 事業所としてはどのような業種業態が多いのでしょう?
 学生を含む、潜在客と顕在客数は?
 シルバー人口はともかく、シニアの人口はきちんとつかみたい。

2 同業者・ライバル施設は?
 公営のスポーツ施設は低料金で新しい器具を設営するので大きなライバルである。
 サウナや、屋外のスポーツ施設も。
 100円でも遊べるFCレジャー施設も登場。
 広域的に、潜在客層を取られる可能性が大きい。

 通勤者は、勤め先の新しい開店施設で汗を流してから、電車で一眠りして帰宅する例もあるでしょう。

 さらに近年、整形外科医院でも、リハビリトレーニング施設を備えている。
 また整体師なども、女性の腰痛・肩こりなどを積極的に予防・治療している。

3 商品・サービス戦略
3つの構成から検討したい。
 1)駐車場を含む立地と、室内に設備を設けるハード施設
  お客さまにお運びいただく交通手段と時間は、お客さまの「時間コスト」です。
  このハードを先行して投資し、回収したいという事業者が多くて当然ではある。
  が、次のソフト面・ヒューマンウェア2点の充実・魅力が必須である。
 
  駐車場の確保には、近隣の業務協力できるアライアンスパートナーを開拓したい。

 2)時間的に決められているメニューの内容
  お客さまがご利用される視点から設定され管理されている。
  はて、お客さま本位の観点で、質的に量的に的確に提供されているでしょうか?

  夜、混雑する場合の、適切な配慮・サービスの工夫はいかがですか?
  閑散時間にご利用を促したい場合、きめ細かいサービス料金を設定されていますか?

  お客さまは総合的な利便性を評価して、ご満足ご納得されていますか?
  これらの商品・サービスについていかに魅力を創出し、他社と差異化して訴求できるか?!

 3)トレーナーを中心とするサービスの品質は?
  行き届いた温かくて喜びを感じる「接客サービス力」が求められる。
  グループに対して一律のサービスでなく、個別のお客様ごとに動機・目的やニーズに対して的確に応じているでしょうか?

4 価格戦略 入会金と月額の会費がある。
 商品戦略とターゲットマーケティングにもとづく、“収支シミュレーションが実効“できるかどうか?
「客数 X 客単価 = 売上」であり、商圏内のターゲットとする客数が不足している場合、
「低料金によるより多くの会員を獲得」するよう実行したい。

「市場に聞け、お客さまに聞け」を原則として、数ヶ月単位で、機動的に事業戦略に反映したい。

メニューと価格の変更により、新規会員を増加し、リピート利用者をいかに増やせるか?!
これらは、飲食店などのサービス業においても同様の基本的なマネジメントサイクルですね。

本日は簡略ですがこの辺で。
皆様からコメントなどいただければ有難いですね。

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2006年07月10日

テレビショッピングとインターネットショッピング

ユーザー消費者の立場から次のとおり比べてみます。

テレビショッピングや通販は、シニアなどパソコンを利用しない高齢者向け。
旧来型メディア・方式によるショッピングです。
テレビが放映される番組を見られる視聴者だけが注文できます。
ビデオを撮っておくパワーユーザーも多いのでしょうか?
番組の制作放映費用は高く、その分商品代に上乗せされるでしょう。

お馴染みの潟Wャパネットタカタのご愛用者は、テレビ番組時間をご承知でしょう!
お買い得商品については、電話かFaxで注文が殺到するようです。

最近では、テレビショッピング番組で展示した商品も、インターネットで購入できますよ!
お若い昼間お勤めの方々で、パソコンユーザーはこちらからどうぞ。
 

全ての企業人も高田明社長のお客さまへの迫力ある熱いメッセージには多くを学びたい。

さて、一方、インターネット取引Elcetric Commerce E-Cは50代以下のパソコンユーザー向け。
そして安く、早く、新しい商品をパソコンで、瞬時に注文して買える!
新規商品・お奨め特別キャンペーン商品などについて、スピーディーに商品情報を制作できる。
そのため、テレビショッピングよりも商品の平均コストは廉価のようだ。

一番のネックは、商品について「触れてみるような臨場感あるご納得」をどのように訴求できるかどうか?
写真画像を見て、また使用事例などについて「関心を引き、興味を示し、納得して注文できるか」どうか?!

この最大の課題に対して、「商品のお奨めのポイントや使用しているシーン」を映像で情報を提供できる!
動画ショッピングでは、インターネットを通じてセールスキャスター?のセールストークを楽しく、いつでも、何回でも視聴できる。

お客様がご理解ご納得できるよう、「映像と訴求ポイントの強調」により丁寧に、面白く情報提供している!

近年、ストリーミング方式の価格設定も普及型になっている。
多くのE-Cサイトにおいて映像・動画も放映され始めているが、ADSLの利用地域もまだ限定されていたり、配信技術や画質や、価格面でも今一歩のようです。

より優れた新しい映像技術については、潟Aイジーティビーテクノロジーが提供するMediaExpressについても研究してはいかがでしょうか?

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2006年07月08日

弱体巨人はスキンヘッドで出直しを

あの常勝巨人ジャイアンツはどこへ?
つなげる打線、スピード野球は?
ボンミスのない堅い守りは?
スカッとさせてくれる投手陣は?

女房と愚痴をこぼしてあきらめていても仕方ないのでキーを打つ。

1 けが人続出
選手管理やレギュラーの自己管理は?
他チームに比べ、けが人がホントに多い。
実際、後楽園球場の人工芝は“体に悪い”ようだ。
来年に向けて要検討・改善を!

2 スキルとチーム力が弱体
中日ドラゴンズに比べ確かに劣る。
落合指揮官は3月に余裕をもって、トップを予想していた。
中日の選手層の厚さと、安定的な総合力が長いペナントレースでいよいよ勝っている。

3 勝つ意識、姿勢が見えない、空回り?!
原監督初め巨人の選手はお坊ちゃん育ちが多い。
阪神の野武士のような、
ヤクルトのいぶし銀のような?
巨人には、今、強みが見えない。
ズルズルと負けが続く状況に対して打つ手は?
原監督のブログサイトにも 甘ったるさ 冗長さ がただよっていませんか?

4 全員が坊主頭になりスキンヘッドで戦う姿勢を!
後半戦は原監督も坊主頭でチャレンジできるか?
シーズンが終わってから、丸坊主にしても遅い。

不足している意識を変革し、もてる実力を出し切るように!

W杯でフランス選手はスキンヘッドで戦っている!
高校野球では坊主頭の選手たちに熱いエールを送りたい!

5 常勝巨人に戻るためには何が必要か?
昨今、ファンもフジテレビなどもあきれ果てている。

心技体 気力+技術+体力=ホントの実力 を期待したい。
プロ野球を面白く、魅力を増強するために

皆さんのご批判・ご意見をお待ちしております(^^)

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